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Rückgabe

Rückgabe

Wir gewähren ein Rückgaberecht innert 14 Tagen ab Eintreffen des Pakets.

Ihr Rückgaberecht gilt, wenn folgende Konditionen erfüllt sind:

- das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand, ist weder getragen noch beschädigt
- Retoure in der unbeschädigten Originalverpackung einschliesslich Originalzertifikat der Marke
- vollständig ausgefüllter Retourenschein liegt bei


Retoure per Post:

Logistikcenter
Postfach 252
9230 Flawil

Retoure an eine Carat Filiale:

Unsere Carat Filialen stehen Ihnen zur Verfügung für die Abwicklung des Retourenversandes.
Die Abwicklung und Validierung der Retoure erfolgt ausschliesslich am Logistikcenter.

Die Retoure durch unsere Filialen ist kostenlos für Sie - profitieren Sie von der Hilfe unseres Verkaufspersonals !

Support und Beratung

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Es berät Sie
Olivia Stucki
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Hinterlassen Sie eine Nachricht oder kontaktieren Sie uns unter +41 44 787 88 92 von Mo - Fr von 10:00 - 17:00