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Datenschutz und Cookie-Richtlinien

Impressum

Herausgeber der Website

Die vorliegende Website wird herausgegeben von Carat unter der Verantwortung von IGS AG, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau

Hosting

Die vorliegende Website wird gehostet von: Nine Internet Solutions AG

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen erläutern, warum wir Ihre Daten erheben und wie wir uns verpflichten, sie zu schützen.

IGS AG setzt sich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre ein.

In diesem Sinne und gemäss dem neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (nLPD) informieren wir Sie nachstehend über die Bedingungen, unter denen Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Zwecke:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen und speichern, insbesondere um:

  • Ihre Nachrichten zu bearbeiten und zu beantworten
  • den Zugriff auf Ihre Konten zu erstellen und zu verwalten
  • Ihre Bestellung zu erhalten und zu bearbeiten
  • Ihre Teilnahme an einer Umfrage oder einem Wettbewerb zu erhalten und zu bearbeiten
  • Ihre Anmeldung zu unseren Newslettern zu verwalten
  • die Geschäftsbeziehung, die sich aus Ihren Nachrichten ergeben kann, zu verwalten und zu verfolgen
  • eine Bewertung/Kommentar auf der Website zu verfassen
  • Ihre Zahlung zu erhalten
  • die Buchhaltung und Verwaltung zu gewährleisten
  • unseren Kundenservice und Support zu verbessern
  • den reibungslosen Betrieb und die Personalisierung der Dienste zu gewährleisten
  • Ihnen Informationen zu kommerziellen und Werbezwecken entsprechend Ihren Präferenzen zu senden
  • Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern
  • Ihre Anfragen zur Ausübung von Rechten zu bearbeiten und zu beantworten
  • den Anforderungen der geltenden oder in Vorbereitung befindlichen Vorschriften zu entsprechen

Kategorien der Daten: Kontaktdaten (z. B. Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail); Technische und Standortinformationen, die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste generiert werden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgender Grundlage:

  • Entweder aufgrund der Einwilligung der betroffenen Person (Artikel 6.1.a des nLPD) für alle Verarbeitungen, die eine vorherige Einwilligung erfordern. In Online-Formularen sind Pflichtfelder mit einem Sternchen gekennzeichnet. Wenn Sie die obligatorischen Fragen nicht beantworten, können wir Ihnen die angeforderten Dienste nicht zur Verfügung stellen.
  • Oder zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen,
  • Oder zur Wahrung eines berechtigten Interesses,
  • Oder zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung,

Ihre Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten der Kunden hängt von dem jeweiligen Zweck ab. In diesem Zusammenhang werden die personenbezogenen Daten der Kunden für die Dauer der Bearbeitung ihrer Anfrage aufbewahrt. Wenn keine Erfüllung erfolgt, werden die personenbezogenen Daten gemäss den Empfehlungen des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) nach Ablauf einer Frist von drei Jahren ab der Erhebung gelöscht, vorbehaltlich:

  • der Möglichkeiten und Verpflichtungen zur Aufbewahrung von Daten gemäss den gesetzlichen Bestimmungen,
  • der Verpflichtung zur Aufbewahrung bestimmter Daten zu Beweiszwecken und/oder zu deren Anonymisierung. Die personenbezogenen Daten des Kunden, die für die Durchführung von Angeboten erfasst und verarbeitet werden, werden für die Dauer der Vertragsbeziehung aufbewahrt. Abweichend davon werden personenbezogene Daten, die zur Feststellung eines Rechts oder eines Vertrags erforderlich sind, gemäss den gesetzlichen Bestimmungen archiviert (5 oder 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, je nach Fall).

Wer sind die Empfänger Ihrer Daten?

Ihre personenbezogenen Daten sind für IGS AG bestimmt.

Unsere internen Dienstleistungen: Sie werden von Mitarbeitern unserer verschiedenen Dienstleistungen wie dem Vertrieb oder dem IT-Sicherheitsdienst verarbeitet. Vertrauenswürdige Unternehmen oder Personen: Sie verarbeiten Ihre Informationen in unserem Auftrag zu den oben genannten Zwecken gemäss unseren Anweisungen, wie sie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind, und in allen anderen angemessenen Fällen in Bezug auf Vertraulichkeit und Sicherheit. Technische Unterauftragnehmer: Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten können in streng geregeltem Rahmen an unsere technischen Unterauftragnehmer übermittelt werden. Bei einer Übermittlung stellen wir sicher, dass die Unterauftragnehmer das nLPD einhalten und technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten ergreifen.

Verkehrsanalyse (Google Analytics), Zahlungsanbieter (Datatrans), E-Mail-Anbieter (CartsGuru), Werbeanbieter (Google Ads, Meta, Bing Ads, Pinterest Ads)

Gelegentlich müssen wir unseren Partnern gestatten, in unserem Auftrag die personenbezogenen Informationen zu verarbeiten, die wir über Sie haben, zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken oder aus anderen gesetzlich vorgeschriebenen Gründen.

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden in der Schweiz gehostet.

Wie schützt IGS AG Ihre Daten?

Wir ergreifen alle organisatorischen und technischen Massnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten und insbesondere Vertraulichkeits-, Integritäts- und Zugänglichkeitsverluste zu vermeiden.

Wir führen regelmässig Datenbackups durch. Soweit möglich, beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Informationen nur auf diejenigen Personen, die sie verarbeiten müssen. Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um sicherzustellen, dass die Aufbewahrung personenbezogener Daten der Kunden sicher ist und während der für die Verfolgung der Zwecke erforderlichen Zeit erfolgt.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Gemäss der geltenden Verordnung haben Sie folgende Rechte:

  • Ein Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht, unvollständige Daten durch die Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung zu vervollständigen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, verpflichten wir uns, jede Berichtigung allen Empfängern Ihrer Daten mitzuteilen,
  • Ein Recht auf Löschung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Dies ist jedoch kein absolutes Recht, und wir können aus rechtlichen oder legitimen Gründen diese Daten aufbewahren.
  • Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Ein Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, entweder für Ihren persönlichen Gebrauch oder um sie an einen Dritten Ihrer Wahl zu übermitteln. Dieses Recht gilt nur, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung, einem Vertrag oder einer automatisierten Verarbeitung beruht.
  • Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, einer Aufgabe von öffentlichem Interesse oder zu Werbezwecken beruht. Dies ist kein absolutes Recht, und wir können aus rechtlichen oder legitimen Gründen Ihren Widerspruch ablehnen.
  • Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Der Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung aufgrund der Einwilligung.

Gemäss dem nLPD können die Bedingungen für die Ausübung dieser Rechte je nach Rechtsgrundlage der Verarbeitung im ersten Absatz variieren. Wir werden jeder Anfrage zur Ausübung von Rechten so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage nachkommen.

Wir behalten uns das Recht vor:

  • Im Falle eines begründeten Zweifels an der Identität des Antragstellers einen Identitätsnachweis zu verlangen, um unserer Verpflichtung zur Vertraulichkeit nachzukommen
  • Die Frist für die Beantwortung um zwei Monate zu verlängern und den Antragsteller innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags über diese Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung zu informieren
  • Einen Antrag auf Ausübung eines Rechts abzulehnen, wenn dieser als missbräuchlich angesehen wird (aufgrund ihrer Anzahl, ihres wiederholten oder systematischen Charakters).

An wen wenden Sie sich bei Fragen zum nLPD?

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns kontaktieren:

IGS AG, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau

Wenn Sie trotz unserer Bemühungen und Zusagen der Ansicht sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten einreichen.

Änderungsvorbehalt der Datenschutzrichtlinie

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie kann sich ändern. Da wir unsere Dienstleistungen ständig weiterentwickeln, behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern. Jede Änderung wird rechtzeitig auf diesem Dokument veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um etwaige Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie zu erfahren.

Cookie-Richtlinie

Was ist ein "Cookie"?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät speichert, wenn Sie die Website besuchen.

Sie erleichtern Ihre Online-Erfahrung, indem sie Browsing-Informationen speichern. Mit Cookies können Websites Sie angemeldet halten, sich an Ihre Website-Präferenzen erinnern und personalisierten Inhalt anzeigen. Cookies können auch verwendet werden, um Statistiken über das Browsing-Verhalten zu erstellen und gezielte Werbung anzuzeigen.

Im Allgemeinen können Cookies wie folgt klassifiziert werden:

Domain:

  • First-Party-Cookies werden von einer Website erstellt, die ein Benutzer direkt besucht.
  • Third-Party-Cookies werden nicht von der besuchten Website erstellt, sondern von Dritten wie Google Analytics, DoubleClick, Meta, Google Ads usw.

Zweck:

  • Unbedingt erforderliche Cookies sind für das ordnungsgemässe Funktionieren der Website erforderlich.
  • Präferenz-Cookies ermöglichen einer Website, sich an die von Ihnen in der Vergangenheit getroffenen Auswahlmöglichkeiten zu erinnern.
  • Statistik-Cookies helfen dem Website-Besitzer, statistische Daten zu sammeln und zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.
  • Marketing-Cookies verfolgen das Online-Verhalten des Benutzers, um Werbung gezielter anzeigen zu können.

Dauer:

  • Sitzungscookies werden gelöscht, wenn der Benutzer den Browser schliesst.
  • Permanente Cookies bleiben für einen bestimmten Zeitraum auf dem Gerät des Benutzers gespeichert.

<h3">Welche Cookies und Tracker verwenden wir? <h4">Essenzielle Cookies

Cookie-Schlüssel Domain Pfad Cookie-Typ Ablauf Beschreibung
_dc_gtm_UA-57411251-2 .carat.ch / First-Party 1 Minute Dieses Cookie ist mit Websites verbunden, die Google Tag Manager verwenden, um andere Skripte und Codes in einer Seite zu laden.
recently_compared_product www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Speichert die IDs kürzlich verglichener Produkte.
product_data_storage www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Speichert die Konfiguration für produktbezogene Daten, die mit kürzlich angesehenen/verglichenen Produkten verknüpft sind.
PHPSEssID .www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Cookie, das von PHP-basierten Anwendungen generiert wird. Es ist eine allgemeine Kennung, die verwendet wird, um Benutzervariablen der Sitzung beizubehalten.
_pinterest_ct_ua .ct.pinterest.com / Third-Party 1 Jahr Dieses Cookie wird in Verbindung mit dem Pinterest-Marketing verwendet.
mage-cache-sessid www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Der Wert dieses Cookies löst das Löschen des lokalen Cache-Speichers aus.
recently_viewed_product_previous www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Speichert die IDs kürzlich angesehener Produkte für eine einfache Navigation.
section_data_ids www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Speichert kundenbezogene Informationen, die mit vom Kunden initiierten Aktionen wie der Wunschliste, Zahlungsinformationen usw. verbunden sind.
recently_viewed_product www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Speichert die IDs kürzlich angesehener Produkte für eine einfache Navigation.
recently_compared_product_previous www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Speichert die IDs zuvor verglichener Produkte für eine einfache Navigation.
mage-messages www.carat.ch / First-Party 1 Stunde Verfolgt Fehlermeldungen und andere Benachrichtigungen, die dem Benutzer angezeigt werden, wie die Cookie-Einwilligungsnachricht und verschiedene Fehlermeldungen.

Leistungscookies

Cookie-Schlüssel Domain Pfad Cookie-Typ Ablauf Beschreibung
_ga_L15G3X3TPZ .carat.ch / First-Party 1 Jahr 1 Monat Dieses Cookie wird von Google Analytics verwendet, um den Sitzungsstatus aufrechtzuerhalten.
_gid .carat.ch / First-Party 1 Tag Dieses Cookie wird von Google Analytics gesetzt. Es speichert und aktualisiert einen eindeutigen Wert für jede besuchte Seite und wird verwendet, um Seitenaufrufe zu zählen und zu verfolgen.
_ga_6CFZ0WG7YX .carat.ch / First-Party 1 Jahr 1 Monat Dieses Cookie wird von Google Analytics verwendet, um den Sitzungsstatus aufrechtzuerhalten.
_ga_QR9QZQCZ9R .carat.ch / First-Party 1 Jahr 1 Monat Dieses Cookie wird von Google Analytics verwendet, um den Sitzungsstatus aufrechtzuerhalten.
_ga .carat.ch / First-Party 1 Jahr 1 Monat Dieses Cookie ist mit Google Universal Analytics verbunden. Es wird verwendet, um eindeutige Benutzer zu unterscheiden, indem es eine zufällig generierte Nummer als Kunden-ID zuweist.

Targeting-Cookies

Cookie-Schlüssel Domain Pfad Cookie-Typ Ablauf Beschreibung
SRM_B .c.bing.com / Third-Party 1 Jahr Dies ist ein Microsoft MSN-Cookie, das die ordnungsgemässe Funktion dieser Website gewährleistet.
IDE .doubleclick.net / Dritte 1 Jahr Dieses Cookie wird von Doubleclick gesetzt und sammelt Informationen darüber, wie der Endbenutzer die Website nutzt und welche Anzeigen der Endbenutzer vor dem Besuch der Website möglicherweise gesehen hat.
_gcl_au .carat.ch / First-Party 3 Monate Wird von Google AdSense verwendet, um die Effektivität von Anzeigen über Websites hinweg zu testen, die ihre Dienste nutzen.
MR .c.clarity.ms / Dritte 7 Tage Dieses Cookie ist ein Microsoft MSN-Cookie, das wir zur Messung der Nutzung der Website für interne Analysen verwenden.
_uetsid .carat.ch / First-Party 1 Tag Dieses Cookie wird von Bing verwendet, um zu bestimmen, welche Anzeigen für den Endbenutzer relevant sein könnten, während er die Website durchsucht.
_fbp .carat.ch / First-Party 3 Monate Wird von Meta verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten wie Echtzeit-Auktionen von Drittanbietern bereitzustellen.
ANONCHK .c.clarity.ms / Dritte 10 Minuten Dieses Cookie sammelt Informationen darüber, wie der Endbenutzer die Website nutzt und welche Anzeigen der Endbenutzer vor dem Besuch der Website möglicherweise gesehen hat.
SM .c.clarity.ms / Dritte Sitzung Dieses Cookie ist ein Microsoft MSN-Cookie, das wir zur Messung der Nutzung der Website für interne Analysen verwenden.
test_cookie .doubleclick.net / Dritte 15 Minuten Dieses Cookie wird von DoubleClick (im Besitz von Google) gesetzt, um festzustellen, ob der Browser des Website-Besuchers Cookies unterstützt.
CLID www.clarity.ms / Dritte 1 Jahr Dieses Cookie wird in der Regel von Dstillery gesetzt, um Inhalte und Verhaltens-Targeting über mehrere Websites hinweg zu ermöglichen.
CM bing.com / Dritte 1 Jahr Dieses Cookie wird in der Regel von Dstillery gesetzt, um Inhalte und Verhaltens-Targeting über mehrere Websites hinweg zu ermöglichen.
  • Cookies für Funktionalität

    Cookie-Schlüssel Domain Pfad Cookie-Typ Ablauf Beschreibung
    form_key www.carat.ch / First-Party 1 Tag Dieses Cookie wird verwendet, um das Cachen von Inhalten im Browser zu erleichtern, um das Laden von Seiten zu beschleunigen.
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    mage-cache-sessid www.carat.ch / First-Party Sitzung Der Wert dieses Cookies löst die Bereinigung des lokalen Cache-Speichers aus.
  • Nicht klassifizierte Cookies

    Cookie-Schlüssel Domain Pfad Cookie-Typ Ablauf Beschreibung
    pmTPTrack www.carat.ch / First-Party Sitzung Nicht klassifiziert
    idx www.carat.ch / First-Party Sitzung Nicht klassifiziert
    stc114958 www.carat.ch / First-Party Sitzung Nicht klassifiziert
    external_no_cache www.carat.ch / First-Party 1 Tag Nicht klassifiziert
    customer_group www.carat.ch / First-Party 1 Tag Nicht klassifiziert
    persist_shopping_cart www.carat.ch / First-Party 1 Tag Nicht klassifiziert
    stc114958env www.carat.ch / First-Party Sitzung Nicht klassifiziert
    MUID .bing.com / Dritte 1 Jahr Nicht klassifiziert
    _uetvid .carat.ch / First-Party 16 Tage Nicht klassifiziert
    _uetvid_exp .carat.ch / First-Party 16 Tage Nicht klassifiziert

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